Termes et conditions

1. Introduction

Bienvenue sur MixShopi.be. Ces termes et conditions régissent votre utilisation de notre site Web et de nos services. En accédant ou en utilisant MixShopi.be, vous acceptez de respecter et d'être lié par ces conditions. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site.

2. Produits et prix

2.1 Descriptions des produits
Nous nous efforçons de fournir des descriptions précises et détaillées de nos produits. Cependant, nous ne garantissons pas que les descriptions de produits ou tout autre contenu soient exacts, complets, fiables, à jour ou sans erreurs.
2.2 Tarification
Tous les prix peuvent être changés sans préavis. Les prix incluent la TVA, sauf indication contraire. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment.
2.3 Acceptation de la commande
Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande à tout moment. Si votre commande est annulée, vous recevrez un remboursement complet.

3. Paiement

3.1 Modes de paiement
Nous acceptons les principales cartes de crédit, PayPal et autres modes de paiement indiqués sur notre site.
3.2 Sécurité des paiements
Vos informations de paiement sont traitées en toute sécurité. Nous ne stockons pas les détails de la carte de crédit et toutes les transactions sont cryptées grâce à la technologie SSL.

4. Expédition et livraison

4.1 Politique d'expédition
Nous proposons l'expédition vers divers endroits en Europe. Les frais d'expédition et les délais de livraison varient en fonction de votre localisation et du mode d'expédition sélectionné.
4.2 Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont fournis à titre indicatif uniquement. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par des facteurs externes tels que le dédouanement ou les retards du service postal.
4.3 Droits de douane et d'importation
Vous êtes responsable de tous droits de douane ou taxes pouvant s’appliquer à votre commande. Nous n'avons aucun contrôle sur ces frais et ne pouvons pas prédire leur montant.

5. Retours et remboursements

5.1 Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter de votre achat dans un délai de 14 jours sans donner de motif. Le délai de rétractation expirera 14 jours à compter du jour de réception de la marchandise.
5.2 Effets du retrait
Si vous annulez votre achat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du choix d'un type de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons). .
5.3 Processus de retour
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de vous rétracter par une déclaration sans équivoque (par exemple, une lettre envoyée par courrier ou par e-mail). Vous devez renvoyer la marchandise dans un délai de 14 jours à compter du jour où vous nous communiquez votre rétractation.

6. Confidentialité

6.1 Politique de confidentialité
Votre vie privée est importante pour nous. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour plus de détails sur la manière dont nous traitons vos informations conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

7. Responsabilité

7.1 Limitation de responsabilité
Dans la mesure permise par la loi, MixShopi.be ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser notre site ou nos services.
7.2 Responsabilité du produit
Notre responsabilité pour les produits défectueux se limite au remplacement du produit ou au remboursement du prix d'achat.

8. Loi applicable et règlement des litiges

8.1 Loi applicable
Ces conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de la Belgique.
8.2 Résolution des litiges
Tout litige découlant de ou en relation avec les présentes conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux belges.

9. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Toute modification entrera en vigueur immédiatement après sa publication sur notre site Web. Votre utilisation continue de notre site après de telles modifications constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

10. Coordonnées

Si vous avez des questions concernant ces conditions générales, veuillez nous contacter à :
E-mail : support@mixshopi.be
Téléphone : +32 123 456 789
Adresse : 123 rue commerçante, 1000 Bruxelles, Belgique